網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主流大勢(shì)來襲 LED照明企業(yè)紛紛出戰(zhàn)
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? ? ??目前優勢領先，照明行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域尚處于“跑馬圈地”的初級(jí)階段文化價值，未來必有更多的企業(yè)參與其中形式，前途不可限量。照明燈具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都有哪些發(fā)展趨勢(shì)不斷完善，怎樣在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大潮中脫穎而出呢?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大潮來襲數字化，爭(zhēng)做弄潮兒
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前大多數(shù)家庭的燈飾消費(fèi)約占裝修費(fèi)用的10%,且比例還在不斷上升基礎上，這意味著隨著大眾生活水平的提高各領域，打造時(shí)尚家居的意識(shí)也在不斷提升，形形色色的吊燈保持競爭優勢、壁燈進行培訓、落地?zé)簟㈢R前燈不容忽視、臺(tái)燈組織了、小夜燈等不斷涌現(xiàn)，燈飾在家居中已經(jīng)不僅僅只有照明的功能說服力，越來越多的燈飾是為了“畫龍點(diǎn)睛”的裝飾效果搶抓機遇，開燈時(shí)是夜晚的一個(gè)點(diǎn)綴，不開燈則是家中的一件擺設(shè)甚至是藝術(shù)品表示，所以全面闡釋，中高收入人群和崇尚高質(zhì)量生活的人們會(huì)越來越注重?zé)麸椩诩揖又械膽?yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師表示競爭力所在，這種消費(fèi)趨勢(shì)決定了未來燈飾行業(yè)的兩個(gè)發(fā)展方向：一是燈飾行業(yè)必須建立品牌引人註目，懂得借助新興媒體進(jìn)行品牌傳播;其二，燈飾產(chǎn)品必須越來越有創(chuàng)意發展需要，規(guī)墓钥穗y；膫€(gè)性化定制是必經(jīng)之路。要把握這兩個(gè)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是每一個(gè)燈飾企業(yè)的必經(jīng)之路雙向互動。
搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代直接接觸消費(fèi)者的重中之重效率和安，所以各種產(chǎn)品品類如LED十大品牌、LED照明燈等關(guān)鍵詞價(jià)格一路走高品牌，但問題是深入開展，當(dāng)消費(fèi)者知道企業(yè)和產(chǎn)品之后，如何促使他們購買等形式，在這方面“口碑”成了決定因素技術的開發。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明提到，口碑存在于互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)角落：搜索引擎飛躍、門戶網(wǎng)站更高效、交友社區(qū)、個(gè)人空間重要部署、視頻網(wǎng)站影響、微博等等，燈飾企業(yè)一定要懂得各種互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體的特性及其應(yīng)用的過程中，才能更好地把品牌無孔不入地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。同時(shí)廣泛關註，企業(yè)還需要妙筆生花的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進進步，把企業(yè)形象、產(chǎn)品使用優勢領先、品牌文化變成有創(chuàng)意的故事迎來新的篇章、圖片或視頻，一旦你的內(nèi)容變成了“病毒”,那么消費(fèi)者就會(huì)自發(fā)地為企業(yè)傳播正面口碑推動並實現，在潤(rùn)物細(xì)無聲之間實(shí)現(xiàn)四兩撥千斤的效果薄弱點。
低碳節(jié)能燈，綠色營(yíng)銷
低碳經(jīng)濟(jì)成了各行各業(yè)的發(fā)展方向優化程度，燈飾行業(yè)當(dāng)然以節(jié)能光源吃香積極性，LED產(chǎn)業(yè)更是成了燈具行業(yè)新寵。上海世博會(huì)不斷豐富，廣州亞運(yùn)會(huì)各大場(chǎng)館在照明系統(tǒng)多元化服務體系，突出體現(xiàn)了燈具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。歐美擴大公共數據、日韓各國(guó)推出的淘汰白熾燈深度，節(jié)能燈、LED燈具普及計(jì)劃正在實(shí)施核心技術體系。我國(guó)也在路燈開拓創新、室內(nèi)照明等不斷研發(fā)新光源，綠色照明正在改變著人們的照明觀念必然趨勢〈龠M善治！皟蓵?huì)”對(duì)低碳的進(jìn)一步明確擴大，國(guó)家低碳補(bǔ)貼措施的落實(shí)，居家照明行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇實事求是。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也借助“綠色”營(yíng)銷大勢(shì)進行探討，才能發(fā)揮出更大的優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)營(yíng)銷服務水平，讓我悄悄地告訴你
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下最新，市場(chǎng)的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行信息交流處理方法、商品交易重要作用，市場(chǎng)將更加趨于多樣化、個(gè)性化習慣，并實(shí)現(xiàn)徹底的市場(chǎng)細(xì)分充足。而消費(fèi)者的行為也將發(fā)生一些變化，消費(fèi)者將更多的積極性、更廣泛地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程綠色化發展，消費(fèi)者的消費(fèi)行為將更趨理性化、個(gè)性化不久前。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師提到用上了，LED行業(yè)相對(duì)來說還是稀缺性行業(yè)，大眾對(duì)LED知識(shí)并不是很了解能力建設，這是LED行業(yè)知識(shí)營(yíng)銷很好的機(jī)遇關註。以公司名義在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行LED知識(shí)普及，及時(shí)并正確的回復(fù)客戶在線問題無障礙，接收客戶郵件并對(duì)顧客做出正確回復(fù)連日來，加強(qiáng)顧客對(duì)燈飾產(chǎn)品的了解等都是增強(qiáng)客戶粘性和品牌認(rèn)知從而促動(dòng)消費(fèi)的有效手段。
整體家居照明善於監督，一站式燈飾服務(wù)
正如整體櫥柜走紅一樣集成技術，整體家居照明開始登上舞臺(tái)。整體家居照明就是照明商家為消費(fèi)者提供從客廳更合理、餐廳發展空間、臥室、書房到廚房有所應、衛(wèi)生間以及陽臺(tái)足了準備、樓道整體照明方案，提供科學(xué)健康著力提升、節(jié)能時(shí)尚的照明設(shè)計(jì)規(guī)劃深刻內涵。很顯然，整體家居照明概念比較模糊，所體現(xiàn)的往往是消費(fèi)服務(wù)上深入闡釋，而對(duì)于大多數(shù)商家而言相關性，售后服務(wù)上取得的利潤(rùn)不僅微薄，而且費(fèi)時(shí)間物聯與互聯、費(fèi)人力穩定。其未來的發(fā)展仍然有待考驗(yàn)。
明確品牌定位供給，360度品牌傳播
品牌是影響消費(fèi)者購買的重要因素之一優勢與挑戰，尤其LED行業(yè)，消費(fèi)者很少能列出來自己知道的LED品牌解決方案，這是照明行業(yè)品牌傳播的缺失趨勢，同時(shí)也是形成品牌影響力的好時(shí)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明表示上高質量，說到品牌營(yíng)銷一站式服務，很大程度上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也不能夠擺脫定位、4P(產(chǎn)品深入交流、價(jià)格引領作用、促銷、渠道)和4C(需求臺上與臺下、成本效率和安、便利、溝通)的框架品牌，只不過這兩個(gè)理論在網(wǎng)絡(luò)背景下，要求企業(yè)必須更加快速提供有力支撐、更有策略應用、更懂得使用互聯(lián)網(wǎng)工具去傳播品牌罷了，對(duì)勇于嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的燈飾企業(yè)來說品率，其中定位相貫通、產(chǎn)品、促銷積極影響、渠道和溝通顯得尤為重要自動化方案。
家具燈飾完美聯(lián)姻
我們都知道燈飾對(duì)家居環(huán)境的影響不容忽視，而在渠道終端方面越來越重要，家具行業(yè)也早已產(chǎn)生了與燈飾“聯(lián)姻”的想法線上線下。異業(yè)整合將更有效地把控終端渠道市場(chǎng)的信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明表示醒悟，家具燈飾聯(lián)姻數據顯示，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升企業(yè)實(shí)力記得牢，是保證品牌在行業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)出路註入了新的力量。家具與燈飾聯(lián)姻經(jīng)營(yíng)不僅對(duì)于商家來說是一種新的營(yíng)銷思路，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者而言是一種更便捷的家居消費(fèi)方式更多可能性。然而對(duì)于中去創新、小型投資而言，家具與燈飾聯(lián)體經(jīng)營(yíng)往往有點(diǎn)網(wǎng)大魚小緊迫性，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言結構，必須要投入大量資金，以及保障售后服務(wù)質(zhì)量多元化服務體系，同時(shí)還需強(qiáng)勢(shì)的供貨渠道規劃，達(dá)到理想的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
贏得老百姓的口碑
燈飾顯然也會(huì)順應(yīng)這種潮流深度，由于種類繁多帶動擴大，有些大型的燈飾或者特殊燈具是需要廠家協(xié)助安裝和維修的，如果消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購了一款天花吊燈開拓創新，但是廠家要三四天之后才能上門安裝持續發展，再加上送貨的三四天，那么這種購物肯定是不愉快的;又假設(shè)一個(gè)特殊的落地?zé)魺襞轃舜龠M善治，?dāng)?shù)赜趾茈y找到配件創造性，廠家如果不能快速上門進(jìn)行更換，那么顧客對(duì)這個(gè)品牌一定會(huì)失去信心道路。售后服務(wù)還包括退換貨規模設備，網(wǎng)絡(luò)購物在親身體驗(yàn)上顯然不比傳統(tǒng)購物，所以如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買來的燈具尺寸或者功率不合適指導，那么是否有快速的反應(yīng)機(jī)制競爭力，等等這些都會(huì)決定品牌的美譽(yù)度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進一步完善，客戶服務(wù)必須是即時(shí)的集聚，因?yàn)榻鸨y杯不如老百姓的口碑，換句話說就是顧客有問題調整推進，隨時(shí)都能得到解答和反饋狀況，不管是熱線電話，還是社區(qū)論壇機製、在線客服全過程，甚至是微博都應(yīng)該有專人來及時(shí)處理和反饋，否則就很容易升級(jí)探討，甚至演變?yōu)槲C(jī)事件效果，負(fù)面信息的傳播速度是正面信息的幾倍甚至十幾倍使用。
網(wǎng)絡(luò)促銷=秒殺+互動(dòng)，互動(dòng)是關(guān)鍵
如果互聯(lián)網(wǎng)上的促銷也和傳統(tǒng)渠道沒什么分別密度增加，那么收效一定不會(huì)太大有效性，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)買贈(zèng)、打折機遇與挑戰、捆綁等促銷方式早已麻木廣泛關註，這些促銷手段現(xiàn)在多用在快速消費(fèi)品如飲料、零食集成技術、日化產(chǎn)品等就能壓製，而對(duì)于燈飾這樣的小電器，需要更有趣的促銷方式適應能力，燈飾企業(yè)一定要懂得“秒殺”和“互動(dòng)”這兩種手段更優美。
“秒殺”是基于電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所催生的促銷方式，核心是“限時(shí)”和“超低價(jià)”,如一塊錢的筆記本電腦防控、一塊錢的電飯煲等等成效與經驗，目的是為了聚集人氣，提升品牌在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度增產。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明表示便利性，燈飾企業(yè)在這方面是大有可為的，比如專門設(shè)計(jì)一款很酷的小臺(tái)燈行動力，在網(wǎng)店策劃一場(chǎng)“秒殺”活動(dòng)提供有力支撐，在某時(shí)段之內(nèi)，前100名在網(wǎng)上完成點(diǎn)燈的游戲保供，就可以獲得一元購燈的機(jī)會(huì)自行開發，接著再讓這些網(wǎng)友在論壇或博客曬自己與臺(tái)燈的合影或使用心得，通過網(wǎng)友投票再選出幾個(gè)人作為企業(yè)品牌代言人責任，讓他們參與企業(yè)廣告片的拍攝應用情況，這樣下來一個(gè)完整的“互動(dòng)營(yíng)銷”就完成了，企業(yè)得到的就是極大的關(guān)注度和品牌美譽(yù)度深入各系統，通過互聯(lián)網(wǎng)馬上可以讓一個(gè)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上市并熱賣。
溝通要善借社會(huì)化媒體
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代系列，燈飾企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方式與傳統(tǒng)模式大相徑庭作用，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下也許只需要一個(gè)客服熱線，通過服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上門服務(wù)即可慢體驗，更多地銷售會(huì)是面對(duì)面的著力增加，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下，企業(yè)要明白三點(diǎn)：一是消費(fèi)者如何知道你的品牌和產(chǎn)品;二是他們?nèi)绾螌?duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為;第三是如何讓消費(fèi)者自發(fā)地為企業(yè)傳播積極信息科技實力。
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