兩岸三地LED產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新 空間有多大深刻認識?
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2013LED產(chǎn)業(yè)粵港臺協(xié)同創(chuàng)新高峰論壇7月3日在深圳會展中心舉行振奮起來,這對整個LED行業(yè)發(fā)展無疑是一個好的推力品質,至少證明了以下的信息:
廣東省的政府領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)注我們這個產(chǎn)業(yè)的,并對這個產(chǎn)業(yè)寄于了希望深入各系統,是實(shí)實(shí)在在通過政策以及平臺搭建解決問題,支持產(chǎn)業(yè)向良性的方向發(fā)展。
在整個展覽會淡而無味的背影下作用,這次論壇還是帶來了少許的激情相互配合,在這些積極的信息以外,還應(yīng)該看到的是迷盲的依然迷盲,問題還是問題相對簡便,直白的說重要組成部分,就是前景很美好,現(xiàn)實(shí)很無耐合作!
筆者無意于對幾位嘉賓的報告不敬特點,但既然是討論就不應(yīng)該一團(tuán)和氣。以下是筆者對于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的個人見解結論,(是不是需要協(xié)同創(chuàng)新和諧共生,這個命題值的探討,在祖?zhèn)髅芊窖永m(xù)了幾百年的中國適應性強,根兒上是缺少開放心態(tài)的技術交流,而開放心態(tài)是協(xié)同創(chuàng)新的基礎(chǔ))
做為一個消費(fèi)者的觀點(diǎn):
當(dāng)我靜聽完幾位業(yè)界嘉賓的創(chuàng)新報告以后,做為憝悉行業(yè)的消費(fèi)者我開始從迷盲中變的更迷盲(只有TCL李總的發(fā)言更接近客戶)拓展,做為一個具真實(shí)購買需求的消費(fèi)者創造更多,說實(shí)話,我是不會購買LED照明產(chǎn)品的不斷進步,不是認(rèn)為太貴工藝技術,而是認(rèn)為不值,做為一個銷售品規模,我們討論的更多是技術(shù)參數(shù)優(yōu)化以及如何讓價格變的更低近年來,我不反對上游產(chǎn)業(yè)對于持續(xù)成本以及技術(shù)指標(biāo)的優(yōu)化,但如果連應(yīng)用企業(yè)都是這種思維發展目標奮鬥,就讓人很詫異了技術先進,都認(rèn)為LED照明和傳統(tǒng)照明不一樣,卻為什么要用做傳統(tǒng)照明的思路做led呢延伸?節(jié)能燈的產(chǎn)品思路是盡可能的降低價格從而替代白熾燈認為,因?yàn)楣?jié)能燈和白熾燈他們是同一類型的功能產(chǎn)品,都是以把環(huán)境點(diǎn)亮為目的光源,他們和半導(dǎo)體照明之間應(yīng)該有明顯的區(qū)別新趨勢,否則憑什么認(rèn)為LED必然替代傳統(tǒng)照明提高鍛煉?把金子做的和銅一樣便宜這種努力有必要嗎?正如要把“蘋果”的價格要做到和傳統(tǒng)手機(jī)同樣的價格凝聚力量,你花了500元錢還能認(rèn)為自已很牛嗎有所提升?
這里我想引出一個基本的價值概念,那就是消費(fèi)體驗(yàn)以及價值認(rèn)同新的力量,即通過你的產(chǎn)品提供給的客戶消費(fèi)體驗(yàn)先進水平,客戶愿意為此支付出多少價值,舉個例子:在三鹿奶粉出事之前全面展示,一包國產(chǎn)嬰兒奶粉二三十塊錢重要平臺,便宜是讓大多數(shù)人購買的理由深刻認識,這種消費(fèi)體驗(yàn)是“廉價”,而當(dāng)大頭寶出現(xiàn)后順滑地配合,現(xiàn)在幾百元的洋奶粉多少人買深入?當(dāng)然國產(chǎn)奶粉具質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)說是和洋奶粉是一樣一樣兒的,但誰會讓自已的寶寶做風(fēng)險嘗試呢前沿技術,這就是安全的消費(fèi)體驗(yàn)基礎,客戶是愿意為安全付出更高價值的。
再比如:你在超市拿起一個節(jié)能燈和LED燈對比多種方式,從外包裝上看到的都是一些莫名其妙的技術(shù)參數(shù)對外開放,這些大眾客戶如何看的懂?還有就是相對差不多的環(huán)保節(jié)能的標(biāo)志深入交流研討,具體能節(jié)約多少電只是一個感性的比例資料,這個時候的客戶體驗(yàn)(體驗(yàn)引導(dǎo))其實(shí)是模糊的,沒有明顯的差異關註度,在這種體驗(yàn)下橫向協同,產(chǎn)品價格就決定了購買行為,當(dāng)然客戶是不會為模糊的體驗(yàn)付出太多價值的敢於挑戰,這種失敗的結(jié)果輸出就是“價格太高”不斷創新。
所以產(chǎn)品的決策者很自然的認(rèn)為降低產(chǎn)品的售價這是唯一打開市場的策略,有些人還斷言探索,沒有低價格就沒有大市場。以筆者認(rèn)為這是產(chǎn)品方向的誤導(dǎo)產業,客戶的高價格結(jié)論只是“果”而非“因”滿意度,“因”是我們沒有設(shè)計(jì)與高價格相匹配的消費(fèi)體驗(yàn),簡單的說就是沒有告訴客戶一個允分的購買理由可持續。
什么是購買理由或者消費(fèi)體驗(yàn)主要抓手?我想講一個故事來說明他,前不久公司的一個高層在深圳買了新房構建,裝修的時候包工頭建議他全部安裝LED燈創新科技,他反問對方為什么要裝LED燈呀?這個有什么好處呀共創輝煌?(實(shí)際上這家伙比對方更清楚)具有重要意義,對方的回簽簡單且具說服力,“你這么好的房子大部分,不用LED多沒有面子強大的功能,這樓上樓下人家都已經(jīng)裝了!”機構,看看的特性,他沒有說流明交流,也沒有說照度,他只說明了一個恒古的道理提供堅實支撐,“人家都用了還不大,你不用,你傻呀”信息化技術,想想一個幾百萬的房子發揮作用,幾十萬的裝修預(yù)算,怎么會在意萬把塊錢的增項(xiàng)系統性?所以購買體驗(yàn)不一定要在產(chǎn)品中增加功能勇探新路,塑造和包裝同樣能增加客戶體驗(yàn)的價值,即時尚和榮譽(yù)感傳遞!正如TCL李總講LED電視一樣試驗,也不是因?yàn)閮r格低,也不是因?yàn)楣δ苋_展攻關合作,而是因?yàn)殇N售引導(dǎo)時製度保障,塑造了這是一個時尚產(chǎn)品的概念〉挠行侄??蛻糍徺I認(rèn)為有面子使然統籌推進,我本人買蘋果手機(jī)基本上還是以通話功能為主,但為了證明自已沒有落伍關鍵技術,不用蘋果你用什么了解情況?
除了銷售引導(dǎo)外,筆者認(rèn)為LED以其技術(shù)特質(zhì)進(jìn)行深度的功能開發(fā)技術研究,也能給客戶帶來實(shí)在的增值體驗(yàn)重要的,曾經(jīng)有一個產(chǎn)品經(jīng)理人給我談過他的產(chǎn)品構(gòu)想,這個思路值的我們借鑒和思考姿勢,他認(rèn)為對于家庭而言相互融合,節(jié)能和環(huán)保兩個概念都不太實(shí)際,家庭最重要的是安全綠色化,而廚房是家庭中最不安全的地方不同需求,主人在煲湯或燒水過程中經(jīng)常會忘記關(guān)煤氣,在這方面是有很多慘痛事故案例的保持穩定,這些事故報道在客戶的大腦中留下了深刻的印象支撐作用,這就是需求開發(fā)的關(guān)鍵,如果可以開發(fā)一個在煤氣環(huán)境中都是安全的LED燈(即然有瓦斯防爆燈動力,從技術(shù)角度就是可以實(shí)現(xiàn)的)大力發展,并增加一個感應(yīng)和報警裝制,就能杜絕這個安全穩(wěn)患生產效率,還可以增加一個信號發(fā)射功能與小區(qū)的安全監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)產能提升,這樣小區(qū)的物業(yè)管理也會力支持和推廣適應性,想想吧,一個售銷人員將LED燈放在密封透明的盒子里通過活化,注入的煤氣落地生根,燈亮了并響起了警報,安全無事健康發展,那將是多么震憾的銷售推廣呀(當(dāng)然也可以是視頻)有效保障,這個燈值多少錢?本人認(rèn)為500~1000元都是值得的長效機製。至少我愿意立即購買講實踐。更重要的是這個產(chǎn)品會將你的品牌塑造成一個最安全的LED燈,這個大眾認(rèn)知如果深入人心那值多少錢奮戰不懈?
還有一案例也說明這個問題市場開拓,有一個工程師給我講,他說:你有沒有發(fā)現(xiàn)宿舍的樓道感應(yīng)燈經(jīng)常壞大大縮短,因?yàn)楦鼡Q需要梯子要落實好,所以每次找物業(yè)電工都很麻煩”,他研究后認(rèn)為節(jié)能燈這種產(chǎn)品更默契了,因?yàn)榧夹g(shù)特質(zhì)不適合頻繁多次的啟動先進技術,所以容易環(huán),如果把節(jié)能燈改為LED燈就會解決這個問題不合理波動,節(jié)能燈損壞的成本和更換的人工一定會比LED多出很多宣講手段。想想吧,設(shè)計(jì)一款專用于樓道的感應(yīng)節(jié)能燈積極拓展新的領域,并且做出壞燈就立即派人去換的周期性承諾(只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)配套設備,就不太會有更換的可能),那樣在全國看會有多大的市場多種方式。這個燈值多少錢對外開放?筆者認(rèn)為比節(jié)能燈價格高出幾倍技術創新,客戶是可以接受的體系流動性。
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