獨(dú)一無(wú)二 定制化LED產(chǎn)品贏市場(chǎng)
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? ? ? 近兩年特征更加明顯,LED在照明市場(chǎng)上的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。在城市道路講理論、公共建筑的可能性、學(xué)校、醫(yī)院等工程項(xiàng)目中服務為一體,LED逐漸成為主導(dǎo)問題;于酒店、超市全會精神、辦公等商業(yè)領(lǐng)域系統穩定性,LED所占的比重也越來(lái)越大拓展基地;而在家居照明領(lǐng)域,LED照明產(chǎn)品開(kāi)始逐步取代傳統(tǒng)的燈源及燈具實力增強,已經(jīng)開(kāi)始滲透到日常生活中的各個(gè)領(lǐng)域體系流動性。
然而,LED照明市場(chǎng)火熱的同時(shí)也伴隨著企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)暗涌帶來全新智能、利潤(rùn)空間日益壓縮實現了超越、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等情況。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地去完善,很多企業(yè)推出產(chǎn)品定制化解決方案相對開放。
在市場(chǎng)中,一般都是采取批量化生產(chǎn)脫穎而出,再推向市場(chǎng)這樣的銷售流程拓展應用。產(chǎn)品定制,則是根據(jù)客戶的實(shí)際需求註入新的動力,結(jié)合整體環(huán)境的特點(diǎn)領先水平,為客戶量身定做,相對(duì)而言服務(wù)更為人性化雙重提升,是企業(yè)吸引客戶的一種重要手段戰略布局。
大品牌企業(yè)涌入
“現(xiàn)如今,客戶已不再單單只關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格表現明顯更佳,他們更喜歡個(gè)性化的東西狀態,希望產(chǎn)品能體現(xiàn)自己的品味≈笇?!比?? 極光產(chǎn)品研發(fā)部主任胡樹(shù)杰向記者表示廣泛認同,公司也會(huì)盡量滿足客戶的不同需求。
像三雄 .極光一樣流動性,記者在走訪深圳市一些大型燈飾城時(shí)發(fā)現(xiàn)鍛造,很多大品牌都已經(jīng)有了定制化的服務(wù),比如飛利浦持續創新、歐司朗改善、GE等。一些實(shí)力雄厚的國(guó)際照明巨頭通過(guò)為客戶提供LED定制化服務(wù)項(xiàng)目協調機製,一直走在照明市場(chǎng)的前列信息化。
專門(mén)代理飛利浦的李小姐給記者展示了一系列的合作案例,并對(duì)記者說(shuō):“對(duì)于酒店照明而言實踐者,每個(gè)客戶的定位都不一樣取得明顯成效,我們一般都是先根據(jù)客戶的需要然后提供相關(guān)的方案,這樣的話能更能契合客戶的照明需求管理,客戶也會(huì)更滿意”設計。
市場(chǎng)的需求促進(jìn)定制化服務(wù)方式的推廣業務指導。金幫光點(diǎn)總經(jīng)理鐘國(guó)華告訴記者:“LED定制可以更為深入的了解客戶的需求,現(xiàn)如今有些企業(yè)已經(jīng)起到了帶頭作用就此掀開,之后的運(yùn)用范圍肯定會(huì)越來(lái)越廣”長足發展。
景觀照明需求大
作為照明應(yīng)用領(lǐng)域中的一個(gè)重要細(xì)分市場(chǎng),景觀照明一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)穩步前行。于景觀照明而言結構不合理,除了需具備基本的照明這項(xiàng)功能,更重要的是還必須要具備觀賞性和裝飾性逐步改善。
LED易于控制效果較好,可以快速的調(diào)光變色。而且LED體積很小持續,為燈具的外觀設(shè)計(jì)帶來(lái)了更大的發(fā)揮空間等多個領域。于設(shè)計(jì)師而言,定制化產(chǎn)品可以最大限度的滿足他們的創(chuàng)作需求產品和服務,因此定制化服務(wù)也被設(shè)計(jì)師們所喜愛(ài)應用擴展。
“我們的產(chǎn)品一般都是定制的,客戶先提出他們的想法增多,我們根據(jù)他們的要求來(lái)制定相應(yīng)的方案活動上。”河北大旗光電科技有限公司董事長(zhǎng)李亞平向記者表示進一步推進,很多建筑的外觀形狀不一樣導向作用,公司需要根據(jù)具體情況生產(chǎn)不同需求的燈條。
“景觀照明一般都是用于戶外應用的選擇,其實(shí)區(qū)域的差異性于景觀照明也是有影響的十大行動,氣候的差異性會(huì)直接影響燈具的使用〈蠓黾?!?四川華體照明科技股份有限公司副總裁汪小宇告訴記者特性,氣候寒冷的話,對(duì)燈珠有特殊的要求等特點,同樣的產(chǎn)品不可能適合不同的地域,所以定制化生產(chǎn)也是必然的多種。
建立協(xié)銷商渠道
就一般產(chǎn)品而言將進一步,批量化生產(chǎn)然后找經(jīng)銷商代理是企業(yè)銷售的主要途徑。而對(duì)定制化產(chǎn)品來(lái)說(shuō)發展成就,渠道方式則有所差異成就。
定制化產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)交易額更大,客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也更高開展面對面,而目前市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品往往同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重系統,很多客戶不會(huì)直接去終端市場(chǎng)挑選產(chǎn)品而會(huì)選擇直接聯(lián)系企業(yè)非常重要,這些客戶就是企業(yè)要重點(diǎn)抓住的重要資源。
“我們公司銷售主要是依靠訂單空間廣闊,面向終端市場(chǎng)的比較少營造一處,有一個(gè)重要的銷售渠道是協(xié)銷商≈R和技能!崩顏喥礁嬖V記者重要意義。
據(jù)了解,協(xié)銷商指的是協(xié)議經(jīng)銷商更加廣闊,相對(duì)于普通代理經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)規劃,協(xié)銷商的范圍更加廣泛,可以是普通的代理商可以使用,可以是企業(yè)進入當下,也可以是設(shè)計(jì)師,還可以是任何獨(dú)立的個(gè)體效高化,只要有一定的客戶資源保持競爭優勢,都可以是企業(yè)的合作對(duì)象。
相對(duì)于代理商發展機遇,協(xié)銷商沒(méi)有過(guò)于硬性的銷售任務(wù)長效機製。合作方式也較為靈活,有客戶可以和企業(yè)合作全技術方案,沒(méi)有的話就是相互獨(dú)立的分享。
記者采訪了解到,目前很多企業(yè)都采用協(xié)銷商的方式信息化。李亞平告訴記者:“協(xié)銷商對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)支出成本低方式之一,但往往取得的效果卻比普通代理商更大”。
售后服務(wù)要完善
近年來(lái)新型儲能,LED產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈創新能力,很多企業(yè)也在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)力爭(zhēng)把售后服務(wù)做到完美。而對(duì)于定制化產(chǎn)品來(lái)說(shuō)範圍,做好售后服務(wù)則是企業(yè)必須秉持的重要工作態(tài)度求得平衡。
“定制產(chǎn)品一般個(gè)性明顯,甚至獨(dú)一無(wú)二空間廣闊,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題至關重要,很難找到替換的配件,當(dāng)然也很難維修服務品質〉陌l生!辩妵?guó)華向記者表示,使用定制化產(chǎn)品的客戶對(duì)于企業(yè)的依賴程度非常高,所以做好售后服務(wù)也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有利手段新的動力。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的逐步成熟的過程中,售后服務(wù)態(tài)度如何也是顧客關(guān)注的焦點(diǎn)。深圳市深汕電器材料有限公司副總經(jīng)理林上耀告訴記者:“客戶除了關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)像一棵樹,也看重商家的服務(wù)態(tài)度過程中,服務(wù)態(tài)度差的話,很有可能只做一次性生意”全面協議。
“我們很大一部分的產(chǎn)品是走工程渠道重要部署,我們?cè)诟?jìng)標(biāo)的時(shí)候,需要像客戶提供一整套的服務(wù)方案工具,其中對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù)則是重中之重智慧與合力。”汪小宇向記者表示重要的角色,標(biāo)書(shū)之所以能打動(dòng)他們開放要求,完善的售后服務(wù)功不可沒(méi)。
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